Tingkatkan Pelayanan Prima, Bea Cukai Medan Adakan Workshop CECSC kepada Pegawai dan PPNPN

Customs and Excise Client Service Charter (CECSC) atau dahulu disebut Service Level Agreement adalah Standar layanan yang telah disepakati bersama berupa tindakan, bahasa lisan, bahasa tubuh, termasuk penampilan dan sikap.  Materi CECSC siang ini dibawakan oleh Kasi Bimbingan Kepatuhan dan Humas Kanwil DJBC Sumut, Fatima Rithauli Hutabarat.

Pegawai dan PPNPN mendapatkan kesempatan untuk memperhatikan dan mempraktekkan secara langsung materi terkait etika pelayanan dan penampilan dalam bertugas melayani pengguna jasa. Para peserta begitu antusias mengikuti kegiatan hingga akhir acara.

Sebagai penutup, narasumber memberikan sesi tanya jawab dan kuis kepada peserta workshop untuk memastikan kembali bahwa materi telah tersampaikan dengan baik.

Harapannya, melalui workshop ini Bea Cukai Medan dapat terus meningkatkan dan memberikan pelayanan prima kepada pengguna jasa demi terwujudnya Bea Cukai #MakinBaik.